L’accueil, les soins et la gestion partagent un même fil conducteur : le patient. Chaque poste conserve ses tâches et ses responsabilités.
SoinsIllustration générée par IA · scène et personnes fictives
Un périmètre à préciser ensemble. Les parcours ci-dessous présentent les domaines couverts par le projet. Les fonctions disponibles, les droits et les conditions d’utilisation de votre installation sont à confirmer en démonstration et dans la proposition.
Réception
Bien commencer chaque passage.
Rechercher l’identité avant de créer un nouveau dossier et orienter le patient dans l’établissement.
Recherche et comparaison des identités patient
Enregistrement d’un passage et suivi de la file
Rendez-vous et orientation vers le service concerné
Médecins
Rassembler ce qui compte pour la consultation.
Accéder au dossier dans le périmètre autorisé et documenter les décisions de soins.
Historique du patient et épisodes de prise en charge
Observations et prescriptions
Demandes d’examens et consultation des résultats
Équipe infirmière
Suivre les soins et préparer la relève.
Lire les tâches du service et consigner les réalisations avec leur statut.
Suivi des patients hospitalisés et des séjours
Tâches de soins et traçabilité des réalisations
Informations utiles aux transmissions entre équipes
Caisse et facturation
Distinguer les montants, comprendre les soldes.
Retrouver les factures et suivre les encaissements dans leur devise, selon les droits du poste.
Factures, payeurs et reste à payer
Encaissements en CDF ou en USD
Sessions de caisse, reçus et clôtures
Services médico-techniques
Relier les demandes à leur suivi.
Accompagner le travail entre le dossier patient, le laboratoire et la pharmacie.
Suivi des demandes et des résultats de laboratoire
Dispensation et mouvements de pharmacie
Lots, stocks et inventaires
Administration et direction
Une vue claire du périmètre de chacun.
Organiser les accès et consulter les informations de gestion disponibles pour l’établissement.
Comptes, rôles et périmètres d’accès
Organisation des sites et des services
Indicateurs et rapports selon les modules retenus
Les bonnes questions avant le déploiement
Un logiciel adapté à vos conditions de travail.
La démonstration doit permettre de vérifier un parcours concret, du début à la fin, avec les personnes qui l’utiliseront.
Connexion et continuité
Vérifier les besoins réseau et les limites de fonctionnement en cas de coupure, pour chaque service concerné.
Accès et confidentialité
Définir les rôles, les sites et les informations accessibles selon les responsabilités des utilisateurs.
Reprise des données
Étudier les sources existantes et confirmer ce qui pourra être repris, contrôlé et rapproché.
Prise en main
Préparer la configuration, la formation et la recette avec les équipes de votre établissement.
Un parcours à vérifier ?
Partons d’un cas de votre quotidien.
Décrivez le service et le besoin. La démonstration s’appuie sur des données fictives, sans dossier patient réel.